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社会化媒体通常比主流新闻网站更快
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当人们使用社会化媒体网站时,他们就是在分享生活中发生的事情。无论他们是通过更新他们的社交网站账号、上传照片到微博,还是通过他们的苹果手机向YouTube上传视频,人们都喜欢在社会化媒体社区中分享他们当前与朋友在一起的体验和感受。
通过问与答、评论、博客帖子等,社会化媒体社区的成员总在寻找他们现在提出的问题的答案、表达他们最近的体验和感受,并且寻求其他社区成员的评价和反馈。
所以大约在一年前,主流新闻媒体已经意识到,他们再也不能自称能够以最快的速度报道即时更新的新闻了。当中国四川省2008年5月12日遭受大地震的时候,其新闻并不是由美国有线电视新闻网(CNN)、微软全国广播公司(MSNBC)或者福克斯新闻网(Foxnews)首家报道的。相反,是微博用户向全世界报道了这个消息。事实上,当博主罗伯特•斯考伯向他们的受众报告新闻的时候,他就把微博作为其主要的消息来源。
其他的重要新闻事件同样如此。关于伊朗骚乱和海地及智利两国地震的消息,也是首先出现在微博上,然后才被主要新闻网站所报道的。如今,CNN意识到了这一事实,开始关注和整合微博上的消息,以便自己成为第一时间报道主要新闻的媒体,接着再派出新闻采编人员深入新闻现场进行报道。“市民记者”(citizen journalist)已经走向前台,而CNN也非常重视他们,并且其网站上的“iReport”部分来突出市民记者们的作用。
CNN意识到他们的记者不可能随时都在新闻事件的现场,因此,他们求助于媒体,以便其网络社区帮助他们迅速获得突发新闻。CNN的网站收货了更大的网络流量,其网络社区也日益发展且十分团结,在社区成员中影响力也越来越大,没有任何一家传统的媒体能够与他媲美,同时也建立了自己的品牌建设。