讨论：是不是营销就只能和骚扰牵扯在一起？

今天有一个群里的朋友在讨论微信营销的问题，当然他们都没有一些大公司的技术力量与资金背景。所以像笔者之前提到过的服务号型的公众帐号他们是做不到的了，他们做的也只是订阅类公众帐号或用个人帐号进行营销。后来谈到现在各流行的营销方法基本都有很大的骚扰性，于是触发了笔者想聊一下这个话题。

从中国进入改革开放进入市场经济（貌似说的有点大）。推销，营销就开始兴起了。人们从酒香不怕巷子深到酒香也怕巷子深的转变。再到后来的垃圾在高人的营销下也能卖满堂红的神论登场。大家都营销这东西越来越重视，甚至在陈家军的带领下有些人更以营销为尊。

于是从以前的街头推销，熟人推销（最初的保险，直销），到电话推销，邮件推销，再到后来的QQ推销，各种论坛推销，再到现在的微博推销，微信推销等等，这些骚扰式的推销从来就没有消失过。这些方式对于受到推销的人来说，对比传统的纸媒体广告，电视广告，电台广告等，最讨厌的就是这些推销的方式不是其广告内容不好，而是不知道什么时候就突然出现。

电视，电台，报纸等都有固定的广告时段，固定的位置放广告。受众对广告的出现有预期，也可以转台。而上面的推销方式却不同。熟人本来聊聊家常、时事，渐渐的就表出亮出自己销售的身份（笔者就不说突然亮出了）。作为一个熟人，继续聊也不是，不聊也不是。电话邮件也是，虽然可以挂断，但并不能阻止对方下一次用另外的电话，或另外的推销员打过来。而QQ群，微信等，本来是有共同兴趣的，或想了解某方面的资讯的，却不知道什么时候来一个广告，退也不是，不退也不是。

于是笔者就想到，是不是营销就只能和骚扰牵扯在一起？

有这么一个说法：挡你道广告牌，近乎噪音的喇叭叫卖，会给店面带来更好的生意。街头小贩走鬼都是哪人多路窄就越在那摆卖。这些尽管都很讨厌，但他们都知道，不骚扰客户，他们根本不知道世界上存在这么一个产品，更不用说买你的产品了。

当年笔者也当过二手房地产的销售，每天最主要的推销方法就是打电话骚扰客户，由于这算是B2C吧，目标性没有C2C那么强，所以骚扰的比例很大。但公司的理解就是当客户真的有需要的时候，第一时间找到你的机会比你通过骚扰找到一个客户的机会要小的多。

像群发邮件，微博群发，这类广撒网，漫收渔的方式，虽然大家都认为是低级的，但在B2C的领域都很常见，也是没想到更好的办法时的最好办法。

不过随着现在大家的认知提高，对这些骚扰性的推销都有了一定的抵抗能力。很多人的对付熟人推消的方法就是断交，对付广告电话与邮件的方法就是举报，对付社交媒体广告的方法就是退关注或屏蔽。

不过笔者又自己想了一下，那还有什么营销方法没有骚扰的成份呢。结果让大家见笑了，还真没几个。不过大家先不忙关掉这篇文章。不那么强的骚扰笔者觉得还是有的。

先说大家熟悉一点的，看以前的小米炒作，开始时，大家都没觉得这个炒作，小米除了水军外，还是有不少的追随者的，只是这个：高性价比+期货出货方式+水军炒作，这个组合用的久了，都用3年了。很多人反应过来了，于是不少人从米粉变成了米黑。很多营销方法也是，一招鲜，并不能永远吃篇天。以前网络上的最美XXX，最感人XXX，最可怜XXX的事件，开始都博到很多眼球，收到很好的效果。但人们不可能永远上当，发展到现在，就算那些重口味的东西也不一定能吸引到人（水军当然是除外的）。就算是真的，也会被大家说成是营销。至于一些一眼就看出来是假的就不用说了。比如前两天看到的一个什么“中国皇帝顺序 第一次这么完整”微博，很多营销帐号，大V都有转发。但！没有刘禅，宋徽宗赵佶，却有曹操，努尔哈赤就算了，竟然连刘邦，秦二世都没有。却被大部份水军说“学习了”。这种就很令人反感。

之前，笔者也说过广告最好放到用户有相关需求的地方。当用户看一篇关于网站制作的文章时，对网站空间的广告不会那么反感，对建站培训不那么反感，却会对建站公司的广告反感（我都学会建站了，还找建站公司帮我建站?）。烹饪网站有一些厨具的广告，或调味品广告时问题不大，但有卖网站空间或建站培训的广告却会很反感。

同样的是广告，面对不同的用户群，效果差别就很大。所以，类似C2C，有针对性的骚扰相对来说引起反感降低不少。但和C2C一样，出现的量一大，如果人家去哪个网站都看到你的广告（虽然我不相信有广告这么牛），也会引起反感。

群发也是一样，在学习网站建设（初级学习更佳）的群里群发网站空间广告的效果比在SEO群里发的效果要好，在什么手机群，电脑技术群，编程群那些群发是基本没什么效果的。当然，大家都知道，了解群友每个人的情况，针对有需要买空间的人单独发更好。但这个要花费不少的人员精力与时间，投入产出比不一定适合。

如果自己技术过关，能成为群里的活跃人士甚至骨干就更好了。当然这个除了对群的主题了解外，还要做到对自己产品技术的了解，对行业产品的了解，以及对竞争对手的了解。这个在业务技术方面要过关。

再说另外一个好的方向。其实熟人推荐这个方法是很受用户接受的，但关键是有没利益关系。上文提到的熟人推销，在笔者看来，熟人推荐与熟人推销的区别就是有无利益所得。比如一个朋友说这个产品或保险怎么好，推荐你使用，你可能会觉得朋友是好心，没什么。但一旦朋友说自己就是卖这个时，感觉就完全不同了。如果一开始就知道朋友是卖这个时，朋友说什么都已经不重要，无论他说什么，自己都会觉得只不过是想要卖东西。

如果朋友A推荐的产品是在B店里卖的呢。大家就可能觉得没什么了，可能会去试一下，如果产品真是好的话还会继续使用，也会说朋友推荐的好。大家有没想过如果B是暗中给朋友A好处了呢（注意是暗中）。大家有没觉得似曾相识，没错，这就是淘宝客，和其他的软文类营销。

可能大家觉得没什么，也觉得这些广告也挺骚扰的，现在看一些推荐，一眼就看出它是广告，烦的要死。这里我只能说，除了这种类型已经泛滥外。最重要的原因只不过是这些软文和发表的人的太硬了，看上去就是个硬广告。用上面的例子说，就是一眼就看出来你是卖产品的，不是出于好心推荐的，一眼就看出来你是摆明受了好处的，而不是暗中收好处的。

你看一些营销帐号发的广告，明明是发笑话，发星座的，发个推荐化妆品的。这不就是广告嘛。还有一些某某专家，某某大师，三句不离叫别人来自家店或公司详谈，这明显是广告了。所以来来去去也只有他们自家的人和水军在玩。其实这些大师，专家在建立了自己一定的权威后（还没建立一定的权威，只靠自己和水军玩的就更不用说了），除了发没有明显自家产品的资讯外，还可以帮其他人解决实际问题，不要三句就说，网上说不清楚，来我那详谈或检查什么的。网上说不说的清楚，其实大家都有一定的判断，用户也会货比三家，当真的觉得自己网上解决不了时，自然就会找你。而作为一个淘宝客，也可以多分享其他资讯，不是每个资讯都要卖产品的。几乎每个资讯都是卖产品，就像上面提到的熟人推销，而不是推荐了。不过碍于时间和资源使用方面，能不能做这种中长期经营就看各人的需要了。

另外做社交媒体营销的朋友也可以多与客户沟通，不要只是单纯的发布自己的信息或资讯。要了解客户现在需要什么，反感什么。也可以搞一些活动、讨论，送礼品。说这个产品是送的（当然会有一定的前提，不会是个人都送），别人对送的东西反感会少很多。现在很多转发或评论送产品的都是用这手法，只不过现在也开始用滥了。问题在于转发的人A不反感，但A的朋友B看到转发就很有可能反感了。

发产品资讯时也可以发一些别的产品的对比，当然，绝对不能说自己的产品各方面都是最好的。只需要把自己的产品某几个方面突出就行了，这就要看软文的功力了，看软文写的够不够软。说自己产品最好的明显就是很硬的硬广告了，别人当然会反感。

现在很多老板的营销时长和一些要求做SEO的老板一样，都要求在2-3个月内出结果，有收益，虽然我多次说，SEO在2-3个月内做上去只能采用一些危险的非自然方法，结果就是排名上去了，但不一定稳定，后续再修改或维护的花费更大。营销也一样，很多老板的想法是先捞一笔再说，以后花费以后再说。所以出现了很多骚扰，炒作，虚耗人们爱心，轻视产品（也就是：垃圾通过高手也卖的很好的支持者）等等的营销手法。虽然笔者的希望没什么作用，但还是希望大家以后尽量用上面说的或想出类似的，不那么骚扰的营销方法。