网站品牌的忠实粉丝能够改变一切

网站品牌建设的忠实粉丝，也就是那些热情百倍地忠诚于你的品牌及那些不需要你去宣传而推荐你的网络公司或者网站建设服务的人，他们好比一张张幸运金卡。品牌的忠实粉丝喜欢你的网站的一切。如果你与这些品牌的忠实粉丝积极互动，奇迹就会出现。

品牌的忠实粉丝是由性格各异的人组成的，因此，他们中也没有哪两个人完全一样，不存在一定能保证与他们互动成功的方法。除非你的法律顾问定义了什么能说和不能说的，他们的讨论才会有很多相识之处，否则，忠诚的粉丝所说的话，也是千差万别的。

所有公司都想再社会化媒体社区中拥有他们的品牌的忠实粉丝。这些粉丝不但能分享他们对公司的体验、热爱，甚至更好的是，他们是因为对你的公司充满热情才这样做的。而且，他们这样做，根本不图任何回报。

例如：乐高玩具公司就拥有忠实的粉丝。早在乐高公司还没有活跃参与社会化媒体社区的互动之时，那些对乐高玩具非常热情的人们，就在社会化媒体社区中非常活跃地探讨乐高公司了。这些忠实的品牌粉丝，和其他热情的成年粉丝一道，分享他们最充分地利用这些玩具的秘诀。他们分享的东西几乎万所不包，从哪些积木有助于制造出新的设计，到怎样用积木搭建错综复杂的东西。

当这种社会媒体互动偶尔出现时，乐高并不认为这是件好事。乐高社区发展部门主管托儿莫德•阿斯基尔德森说：“起初，我们真的不喜欢这样的互动，而且有点担心，不知道各种各样的信息是怎样出现在不同的互联网页面上的，这主要是因为我们过去没有见过这些，而且不知道怎样来处理。但后来，我们意识到我们实际上可以从中受益。”

与品牌的忠实粉丝对话与互动，可以决定你的社会化媒体营销策略究竟会成功还是失败。识别出那些产生重要影响的人，并且知道怎样以一种真诚的方式与他们互动，是获得成功的关键。