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建站公司的核心价值观是什么?
一个企业想长期稳定发展除了不断在市场上开疆拓土,还有一项重要的环节就是企业的核心价值观,这个核心价值观包含了企业管理者对于企业的管理理念和方法,还包含了员工对于企业发展的动力以及信念。
每个企业根据发展不同、文化不同、所属行业不同以及管理者的思想,方式不同所产生的核心价值观都截然不同,那么建站公司的核心价值观又是什么?就是以人为本,打造服务团队,保证服务质量。
第一、员工的工作态度
做任何工作首先要端正工作态度,保持良好的工作热情,才能有动力发挥自己的技能,这个说起来容易,做起来挺难。
公司是一个提供网络服务的企业,客户是服务对象,而公司是提供服务方,这里包含了销售、策划、设计、制作、开发、测试和客服等岗位,任何一个环节对于一个健全规范的服务团队来说缺一不可,因此企业除了要保障团队人员的正常待遇之外,还需要经常考虑如何调动员工的积极性,提升团队的凝聚力,提高团队的战斗力,这样才能让员工的工作态度和状态保持在一个正常的高位。
第二、员工的工作能力
作为企业管理者除了对外招兵买马之外,还需要对团队人员耐心细致的考察,对于各个岗位的拔尖人才重点培养。
除此之外企业还应当经常召集总结讨论会议和为员工提供一个学习平台。
开会对于企业成本来说是非常高昂的,所以企业不能走形式走过场,应当切实的将每次会议内容提前准备、保证会议质量、做好会议纪要,让每一个员工都能够充分发言,最好是能够都阐述各人的观点,想法和建议。
打造学习型企业尤其对于技术服务公司特别的重要,这不是一句口号,而是一个必须要实行的重点工作,员工除了必要的自我充电之外,企业应当根据不同岗位的专业特点提供一系列系统的培训,这样就好面对发展迅速的网络行业。
第三、对于客户的服务
既然是技术服务型企业,那么服务客户是企业的宗旨,对于为客户提供优质服务的重要性,这里就不需要多谈。企业首先应当客观评估现有的服务质量,可以通过对客户的调查、内部的分析以及对比同行建站公司的实际情况来完成。
想服务好客户最重要的就是提供服务的人,而且所提供的网络服务属于看得见摸不着的性质,因此网站建设公司在招揽服务人才的时候一定要把好关,除了人数之外,质量更加重要。
其实客户也属于“人”这一分类,因此以人为本其实也包含了以客户为本的意义。
有人会说所谓的“核心价值观”只适用于规模较大,管理较为成熟的建站公司,其实不然,哪怕是一两个人的建站工作室也有核心价值观,其实笔者认为一个核心价值观具备了一定的行业特点,无论规模大小都有一定的共性。
企业明确了核心价值观才能够看清所走之路,找对发展的方向,才能够受到越多被服务对象的认可,至于拓展业务来说就更加的得心应手了。