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网站设计师应当考虑客户需求之外的因素

企业要建站必然会提出相应的需求,包括想法或者是要求,对于网页设计师来说拿到客户的设计需求之后会结合自身的理解和专业能力,最终为客户提供一个方案。

但是很少有提供设计方案之后就当即被客户认可的,修改是在通往被客户验收合格通道上的必经之路,如果遇到被反复修改,且很难被认可的时候,那么设计师应当思考原因何在?客户过于挑剔?客户有意碰瓷?自己能力不足,理解不够?还是其他?

其实这里有一些隐性的因素千万不能被忽视,掌握了这些因素对于设计方案的通过率是十分有帮助的。或者换句话,就是对于这些客户需求之外的因素也要被考虑,具体有以下几点,大家可参考参考。

第一、客户企业的规模以及拍板定案的人数

设计师在做设计方案的时候往往只盯着需求来看,而极少会去理会客户的企业概况,要知道客户的企业规模越大,那么参与到网站设计拍板定案的领导就越多,人一旦多了,自然意见也就多了,再好的设计师也不可能做出一个效果让所有领导都能认可。

因此这就解释了为什么企业越大,周期越长,而企业越小,通过率越高的重要原因之一。

第二、负责拍板定案人员的职位

有一些规模较大的企业决策者会将建设网站的工作交由一名下属人员来负责,包括签订协议也是由这名工作人员来负责,那么问题就出现了,这名负责人与上级领导的审美观念是不同的,他所拍板定案的设计方案到了上级领导那里就被否定了,那么之前设计师所有的工作也都付诸流水。

因此对于客户负责来拍板定案的人员职位一定要搞清楚,他的上面还有没有领导,甚至是还有几级领导。弄清之后,不要盲目的完全听从于这名负责人,出了一个版本的效果图后要要求其提交给领导来审核,通过他们内部的讨论之后,再提供一个明确的修改意见,这样一来就可以大大节省了不必要的设计成本。

第三、客户决策人的年龄、性别、品味和喜好

这个标题的4点似乎和网页设计没有任何直接的关系,但是却隐藏着千丝万缕的间接联系。

年龄:搞清楚客户的年龄段就可以基本明确整体设计的风格倾向,年纪轻的肯定喜欢活泼、时尚甚至是前卫的风格,年纪越大自然对于严谨性、严肃性和权威性的要求更高。

性别:这就是男客户和女客户最为根本性的审美区别。

品味:所有客户的受教育环境、生活工作环境、价值观以及对于品质的追求都是不同的,这也决定了他们的审美观念。其实对于这一点的把握最好是由销售人员来完成,销售人员在拜访客户的时候,就应该对客户所在办公环境进行查看,最好是留意企业决策者的办公室装修,判断一下他到底品味如何,然后清楚的告诉设计师。

喜好:在签单的时候销售人员应当主动了解客户的喜好,这个可是在很大程度上决定了页面设计的风格,有一些客户不会主动去告诉销售员他喜欢什么,所以主动了解是非常重要的。比如有的客户信佛,那么要适当的添加一些佛教相关的元素,包括整体设计为中国风,那么相信会很合客户的“口味”的。

当然了,这里所说的4点应该是结合运用,不要拆分,其实做到这4点一点也不难,只要多用心,多留意就可以了。

网页设计十分抽象,说难不难,说易也不易,原因是不了解客户到底想要什么样的设计,尤其是那些被客户否定过很多次的设计师压力就更大了,把握也更加的没底,昆明网站建设公司认为只要明确了客户的需求,自己的设计能力也不差,客户非挑刺的类型,再能够掌握好文中所说的隐性因素,那么提高设计方案的通过率也绝非难事,所以说,客户需求之外的因素也要被考虑,只有这样,才能获得更高的效率与通过率。

POST TIME:2019年11月01日
 
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