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谈谈网站建设外包和分包
话说只要沾到建设二字,便脱离不了层层外包的潜规则,网站建设行业也不例外。
忙不过来、应付不了、能力有限,又或是其他诸多因素都会导致服务商将承接到的项目进行外包甚至是层层外包,这样的现象在网站建设行业中普遍存在。
比如,广告公司将客户的网站建设项目外包给专业的网站建设公司, 情有可原,毕竟是跨行业的业务,专业的事嘛,理应交给专业的人去做。
但身为网络公司,因业务繁忙或者客户预算有限等原因将项目转包给其他网络公司甚至是个人,笔者个人认为,这是一种对客户极其不负责任的做法!
今天之所以聊起网站建设业务外包这个话题,是因为笔者曾有过一次业务外包的经历,一次,惨痛的教训:
那是2010年年初自由职业的时候,我同时进行着数个网站建设项目的设计工作,因业务太多实在难以应付,为了避免工期延误,遂而动了邪念,产生了将业务外包的念头。
客户既然选择了我,那就是对我的一种信任,对于我来说,信任乃是最大的认可及肯定。在外包之前,经过再三的犹豫,最后选择了将手上一个大型行业门户的后期设计工作进行外包,原因是我已对该网站的栏目构架、呈现形式及赢利模式等方方面面进行过详细的策划,并且首页效果图及近10个栏目频道首页等主要页面的效果图已经设计完毕并经客户确认。余下的仅仅只是细节页面的排版及xhtml静态页面构架,大部分属于体力劳动。
为了确保万无一失,我又向承接方许下了极高的报酬,报酬甚至超过了我的所得。当时的我的天真以为,重金下其勇夫必将尽心尽责,为了将事情做好,自己有无利润已经不再重要。但,事实证明了我当时的理论是完全错误的。
我曾说过:“没有责任心的设计师,一辈子也就只配做个’设计师’!”。承接该项目的“设计师”,不但没有在重金下尽心尽责,反而敷衍了事,甚至将项目余下工作的另一半再次外包给另一方…
最终的结果可想而知,承接方递交给我的内容完全不符合我的要求。项目期限已到,我甚至不敢将这些乱七八糟的东西拿去给客户说这些就是给你们做的工作!
这又能怪谁呢?为了尽量弥补自己的过失,我又亲自花血本将该项目重新返工…
时至今日,虽然该网站建设项目 已如期上线并通过了客户的验收,但是期间返工所付出的高昂成本、工期延误对自身声誉的影响…等等这些惨痛代价使得我没齿难忘…
经过这次血的教训,笔者再也不敢将网站建设业务进行外包了。业务繁忙时宁可不再接受新项目,坚持以品质应得市场,以高端塑造品牌…
在此,笔者同时也呼吁那些准备将项目外包给他人的从业者们:网站建设外包需要慎重选择服务商!