对重复访问用户如何进行维护

现如今在网站建设好，做了一定的时间后，就很有可能会出现一定数量的重复访问网站的用户。如果对这些客户进行维护，让他们在以后会继续来我们的网站，是网站运营的一个重要内容。那面对这种情况该如何对重复访问的用户进行维护的基础思路。

1. 设立可分析或可跟踪的方法

最基本与最简单的就是站长工具了，现在有各种的站长工具。基本上谷歌是必装的，国内网站的话还需要个百度，其他的一些工具，比如CNZZ统计，百度统计，360工具等，大家都可以用，虽然这些工具一般都不冲突，但装多了会影响网站的速度。所以不建议大家都装，自己按需要装几个就行了。
还有一个最直接的方法就是注册登陆了，很多网站的一些功能都需要注册才能用，当然绝大部分是免费注册的。比如一些论坛的发言，一些网站的下载，还有社交媒体就不用多说了。这些注册登陆都能很好的跟踪一个用户是不是经常来。

2. 分析用户重复访问的原因

为网站设立一套标准，按这套标准来分析那些重复访问网站的用户的原因。这个标准内容可以有：时限（如一个月），次数（3次以上），行为（发言）等。达到这一标准的可以视为重复访问用户，通过站长工具与网站的后台统计，分析这些复访问用户。他们来网站都是看了些什么，对什么比较感兴趣，一般什么时候访问等。从而针对这一统计结果，有计划的对网站优化。

3. 创建更多重复访问用户喜欢的网站内容

通过上一条的分析，得出用户重复访问网站的原因后。就可以针对用户的爱好创建更多用户喜欢的内容。比如重复访问用户更喜欢浏览手机类的内容，就表示网站的手机类文章比较好。网站可以在保证质量的情况下多发。用户如果访问的时间都在中午，那发内容就要赶在中午之前发，否则用户看不到。
另外，也可以针对用户喜欢的内容开设新的版本或定时做专题，又或者是建立相关社区，社区可以建在网站内，也可以建在其他社会化媒体。

4. 邮件营销与社会化媒体营销

可以通过用户注册或留言等方式获得用户的邮箱地址，从而发送用户喜好的网站内容给用户也可以维系用户与网站的关系。
比如用户喜欢促销信息的内容，就可以发送促销信息到用户邮箱。
当然，现在社会化媒体的流行，也可以在社会化媒体上，通过@用户，或私信等告知用户网站的新内容。要切记的就是最好发送的是用户喜欢的内容，否则相当于发垃圾邮件营销。一方面效果甚微；另一方面可能引起用户反感，从而放弃网站。

5. 把重复访问用户重新跳转到你的网站

这个说法可能不大好理解。打个比方，一个用户在你的甲网站上看了手机促销的内容。第二天，他在另外一个乙网站也看到了手机销售的内容，并且，他还看到了一个手机促销的广告。他点了手机促销广告跳到了你的甲网站，看了促销内容。觉得比乙网站的好，这样，用户购买你的甲网站的产品机会就会增加不少。
现在的搜索跟踪技术可能比你想像的都强大，大家不知道有没发现，一般大家浏览某一内容时，广告也会出现与你浏览内容相关广告。当然这个可以有办法防止跟踪，不过人们一般不会那么做。

如果以上方法都能巧妙运用得当的话，对重复访问的用户维护是极好的，也可能会升级成为你的网站最忠实的核心回头客，同时也能通过这些重复访问的用户获得更多的新用户。