剖析网络消费者的行为特征

网络消费者是网络营销关注的重点对象，把握网络消费者的特质，对于网络营销策划与实施是十分重要的，因此，今天我们就来分析一下网络消费者的行为特征。网络消费者的行为特征分为以下几个方面：

1、消费者直接参与生产和流通的全过程。

在传统的市场营销下，消费者一般选择的是 生产的标准产品，很少能参与到商品生产、订货的过程中。而在网络环境下，生产者和消费者在网络支持下直接成商品流通循环，消费者能直接参与到生产流通中来，有些时候可以与产品的厂家直接进行沟通交流，从而使企业更容易掌握消费者对产品的实际需求，减少了市场的不确定性。

2、网络消费者的消费趋于理性化。

网络为消费者提供了很多的商品选择空间，在这个空间里，消费者可以不必面对各种复杂的环境，也不会有很多的外界影响， 更加理性地规范自己的消费行为，消费更趋于理性化。为了让大家更清楚明了，昆明网站建设将它主要表现的三个方面进行如下说明。

（1）理性比较和理想购物。

在传统营销环境下，虽然大多数消费者都会货比三家，精心挑选，但是毕竟信息来源有限，再加上很多限制条件，能够让消费者选择的品种有局限性。在网络营销环境下，由于网络搜索功能强大，信息处理能力强大，消费者挑选商品有了很多的选择余地，从而使消费者有了更多的比较。但是，消费者的挑选余地大大增加的同时，也对客户的购买行为产生负面影响，有些消费者几乎无从下手。因此，企业网站在开展网络营销活动时要巧妙地设立产品或服务推荐项目，更好地引导消费者的理性比较和理性购买。网络消费者也可以充分地利用各种分析工具，更加理智地进行比较和购买。

（2）价格选择理性化。

对消费者来说，他们不再会被那些先是高价、然后再优惠打折的价格所迷惑。他们会借助自己的电脑、网络等工具充分地进行分析，推算出商品的成本价，然后再进行横向比较，做出非常理智的购买决策。因此，价格选择的理性化，是网络消费者的一个典型特征。

（3）主动表达对产品或服务的欲望。

无论是对产品或服务需求的表达，还是在信息的收集或是售后的反馈上，网络消费者的主动性都大大增强。网络消费者不再被动地接受厂家或商家提供的产品或服务，而是根据自己的需要主动上网查询合适的产品。如果找不到，网络消费者会通过网络系统向商家或厂家主动表达对某种产品的欲望，这将直接影响企业的生产和经营过程。因此，分析网络消费者的特殊喜好和对产品或服务的特殊欲望，也是企业应该重视的一个内容。

通过以上所说，相信大家都知道要想吸引消费者，就必须对网络消费者进行分析，了解其特点，才能制定相应的措施。