网络危机产生的原因

建立一个品牌建设和摧毁一个品牌，在实际上肯定是不对称的。所有的企业都会尽量避免出现危机，但这只是美好的愿望，所有企业都有可能面临品牌危机。特别是互联网时代，这种情况尤为突出，这是由网络的开放性、互动性、全名性和隐藏性造成的。尤其是在今天“人人拥有麦克风，人人自媒体”的时代，企业更应该注意网络危机，注意维护自身的品牌。

在互联网时代，很多品牌的危机都是以消费者或业内人士“爆料”的形式，先起于网络论坛或博客，然后平面媒体跟进报道，紧接着网络媒体大肆转载，负面消息沸沸扬扬、铺天盖地，迅速成为企业不得不应对的“品牌危机”。反之，如果没有网络媒体的大量转载，以及无数网名在论坛和博客上的进一步传播，仅凭几个平面媒体发起的负面报道，在如今这个海量的信息时代，很难掀起大的波澜，或对企业品牌造成大的伤害。网络危机敲响了企业的公关警钟。

网络危机是在网络环境下产生的，所以网络危机产生的原因是和网络传播的特点相对应的。一般说来，昆明网站建设将网络危机产生的原因归结为以下几点：

1、网络作为媒体的自由度更高

由于论坛、博客和网络社区的存在以及网络发言的匿名信，信息的来源复杂，审查也较传统媒体宽松，因此网络毁谤和传递谣言比以前更容易。

2、网络的传播速度更快

大量的中小型网站没有自己的采编队伍，因而大量采用转帖、复制或者直接引用的方式传播信息，使得同一信息在短时间内充斥各个网站和社区。这样的信息传播方式速度更快、成本更低，从而导致了企业网站建设面对网络危机的反应时间大大缩短。

3、网络的脆弱性

网络的开放性和无界性造成了网络的脆弱性。任何一个终端通过一定的路径都可以访问到另一个终端，甚至可以更改、替换该终端的内容。

4、网络的互动性

互联网的出现极大地刺激了广大公众与社会事务的积极性。通过网络讨论，一些普通事件和纠纷会升级到对整个品牌和企业的攻击；一些孤立的经济事件会上升到政治和民族感情的高度，引发超越产品和服务本身的危机。